Conditions générales de vente
Ces conditions générales de vente (les « CGV ») encadrent la souscription à l'abonnement payant auklm+. Elles complètent nos conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité. En souscrivant à auklm+, tu acceptes ces CGV.
Le produit
auklm+ est un abonnement optionnel qui débloque l'ensemble des cartes, des conseils et des rappels quotidiens de l'application. auklm reste utilisable gratuitement dans sa version de base ; auklm+ ne fait qu'enrichir l'expérience et ne conditionne pas l'accès à tes propres données.
Prix
auklm+ est proposé au tarif de 4,99 € par mois ou 29,99 € par an, toutes taxes comprises. Les prix affichés au moment de la souscription font foi. Ils peuvent varier selon ta région et le taux de change appliqué par ta boutique d'applications. Nous pouvons faire évoluer nos tarifs ; tout changement s'applique aux périodes de facturation à venir, jamais à une période déjà réglée.
Souscription et paiement
L'abonnement est souscrit et facturé via ta boutique d'applications (App Store d'Apple ou Google Play), selon ses propres conditions. Le paiement est prélevé sur le compte de la boutique au moment de la confirmation, puis à chaque renouvellement. La boutique agit comme intermédiaire de paiement ; nous ne recevons ni ne stockons tes informations bancaires.
Durée et renouvellement
L'abonnement est conclu pour la durée choisie (mensuelle ou annuelle) et se renouvelle automatiquement pour une durée identique, sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est facturé au tarif en vigueur affiché par ta boutique.
Résiliation
Tu peux résilier ton abonnement à tout moment depuis les réglages de ton compte de boutique (Apple ou Google). La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours : tu conserves l'accès à auklm+ jusque-là, et aucun nouveau paiement n'est prélevé ensuite. Nous n'avons pas la main sur la gestion des abonnements des boutiques et ne pouvons pas résilier à ta place.
Droit de rétractation
auklm+ est un contenu numérique fourni immédiatement après la souscription. Conformément à la réglementation applicable, en acceptant l'accès immédiat au service tu reconnais renoncer à ton droit de rétractation de quatorze jours une fois l'abonnement activé.
Remboursements
Les demandes de remboursement sont gérées par ta boutique d'applications, selon sa politique. Nous ne pouvons pas traiter directement de remboursement pour un achat effectué via l'App Store ou Google Play. Pour toute demande, adresse-toi à Apple ou à Google.
Disponibilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la continuité du service, sans garantir une disponibilité ininterrompue. Une interruption temporaire pour maintenance ou pour une cause indépendante de notre volonté n'ouvre pas droit à remboursement.
Modifications
Nous pouvons faire évoluer ces CGV. En cas de changement important, nous mettrons à jour la date ci-dessus et, le cas échéant, t'en informerons dans l'app. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de ta souscription ou de son renouvellement.
Contact
Des questions sur ton abonnement ou ces CGV ? Écris-nous à contact@auklm.com.
Ce document est fourni à des fins de transparence et ne constitue pas un conseil juridique. Il devrait être revu par un professionnel qualifié avant publication.